重庆科技大学紧紧围绕立德树人根本任务，不断强化“以学生为中心”的服务工作理念，将“一站式”学生社区数字赋能纳入到“数字校园”建设之中，以完善学生工作管理平台“重庆科技大学学工系统”和“I重科系统”建设为抓手，着力提升学生社区在教育、管理、服务等方面的信息化水平，不断助力重庆科技大学“一站式”学生社区建设提质增效。
一是智“慧”平台，助推管理精准高效。
重庆科技大学充分整合多方资源，加快“一站式”学生社区数字化建设。一是以“学生”为本，立足学生需求，不断完善学工系统。通过学工系统可以及时准确收集、分析、管理学生信息，掌握了解学生需求，提升服务学生效率，为学校相关部门科学化决策提供数据支撑。目前，学工系统已整合日常管理、思想教育、行为管理、奖助评选、心理健康测评、就业创业、迎新报到等17个模块，以及问卷调查、意见反馈、舆情收集、班级管理等64项服务功能，业务涵盖学生在校期间各项学习生活需求，实现一站通办，方便快捷，形成学生从进校到离校的全过程信息化服务链。二是以“数据”为基，着眼管理需求，打造智慧便利I重科系统。目前，I重科系统实现课堂考勤、寝室检查、请假审批、“一站式”社区赋能、数据预警、信息统计等功能。极大地提高课堂考勤效率，节省考勤时间，达到了课堂考勤管理的需求;在学生寝室卫生检查中，实现了卫生评比快捷、高效;“一站式”社区实时变动学生寝室变化信息，降低了人工成本;实现了基于行为数据对学生进行风险预警，及时掌控学生个人情况。三是以“寝室”为主，聚焦赋能需求，提升公寓清单化管理。目前，全校5500余间寝室全覆盖张贴信息赋能卡。学生只需要扫描赋能卡上的二维码，不仅能随时了解课表、所修学分、学术讲座和招聘信息，还可以查询社区、学工、安保、医院和与学生校园生活相关的服务电话及时反映诉求，有效解决学生“办业务来回跑，服务响应慢”的难题，大幅提升服务效率。信息赋能卡还针对校领导、学生工作负责人、辅导员、专业教师等不同类别的人员，设置了不同程度的查看权限，辅导员可以随时通过扫描二维码查看学生基本信息以及心理、资助、晚归、旷课、门禁、挂科等需重点关注的内容，还可以在门禁异常数据中准确定位学生是否在校。
二是智“汇”安防，筑牢安全快严勤连。
重庆科技大学在社区宿舍楼引进人脸识别智能门禁系统，利用AI技术实现智能设备和I重科系统的深度协作，构建一体联动新机制，有效保障学生人身及财产安全。一是构建一体联动新机制。通过技术手段实现学生社区门禁系统和I重科系统后台数据互通互联，通过面部识别验证通行权限，强化学生进出管理，系统后台实时全程记录学生进出记录。每天通过平台数据反馈，辅导员定时收到学生门禁异常、缺勤记录等实时数据，可以第一时间掌握学生考勤状态，学生归宿情况，清晰统计出晚归、未归、长期无记录、夜间外出等宿舍进出数据，实现对学生数据预警和监测，营造安全社区环境。二是持续开展“两走一贴近”走进教室，走进宿舍，贴近师生)。学校党政主要领导带头走进学生社区年均400余次，二级学院班子成员和学生工作相关部门负责人下沉社区年均1200余次，专兼职辅导员年均深入学生寝室10000余次。通过走访学生寝室，关心学生日常生活，以面对面、心交心的深入交流，让学生更近距离地感受到学校的关心和温暖;通过走访关心学生的思想状态，以交朋友的方式与学生深入、贴心交流，及时了解学生学习日常、生活日常，鼓励学生树立理想目标，并为之努力拼搏奋斗;通过走访关心学生的实际困难，在交流过程中听取学生对学校管理的意见与建议，主动关注、了解学生在学业、生活、经济、心理等方面存在的困难，并结合具体问题开展思想引导、学业指导、心理疏导等帮扶工作;通过走访关心学生的生活环境，在走访过程中对学生寝室、楼栋及其周边的卫生环境、安全状况等予以关注，对学生的不良生活习惯给予引导劝诫，对给学生生活带来不便和安全隐患的问题，及时与相关部门联系，第一时间予以解决。三是强化安全稳定网格化管理。以9个学生公寓组团为基础，按照分片区、分组团、分楼栋、分楼层的方式，建立一支由学生处、学院学生工作负责人、组团物业人员、辅导员、学生党员、学生干部、学生骨干组成的“五级网格员”管理队伍5000余人，全覆盖的对学生公寓寝室卫生、安全用电、晚归晚寝、安全事故、重大情况报送、公寓寝室文化建设等工作进行统筹和管理，进一步加强学生公寓管理的系统化、规范化、精细化和个性化，提升管理效率和服务水平，营造文明自律、健康和谐、活泼有序的公寓环境，助力学生成长成才。
三是智“绘”生活，助力服务贴心便捷。
重庆科技大学升级学生社区全域生活服务项目，持续打造优质学生社区生活园区，实现学生多元化需求“一站式”满足。一是打造智慧洗衣新风尚，兰德力洗衣房入驻社区。学校为切实解决学生洗衣问题，在每个学生社区公寓楼内引进了兰德力洗衣房，在洗衣房里，自助洗衣机、烘干机及其他洗护整理设备一应俱全，学生可以通过支付宝、微信使用兰德力预约平台提前线上预约，随时查看洗衣情况，真正为学生带来了更智能、更卫生、更方便、更节能的洗衣服务，进一步提升广大学生的生活品质。二是整合快递公司，建成容园、和园两个综合快递服务中心。为有效解决学生快递寄取难题，提供更加便捷的快递寄取服务，对学校原有6个快递网点、8家快递公司业务进行整合，建成容园、和园两个综合快递服务中心，分别位于学校容园C组团、和园食堂负一楼，总面积约1000平米。中心包含寄件咨询区、货架区、出库区、绿色回收拆包区、分拣区和活动区。站点采用自助取件模式，配置了人脸识别寄件机、智能终端无人出库机、云监控等智能设备，提高了站点作业效率和服务水平。三是丰富“一站式”学生社区文化氛围，推进“书香阅读”共享。依托“一站式”学生住宿社区，充分发挥学生集中、空间集聚、资源集成的优势，在社区内每个公寓组团建有辅导员工作室、党团活动室、生涯规划室、心灵驿站、学业辅导室5个功能活动室，满足学生在社区开展学术交流、参与互助学习、组织班团活动、创业团队讨论、心理咨询和生涯辅导等成长和发展需要。为充分利用社区空间资源，满足学生足不出舍有序开展学习、研讨、咨询的需要，社区先行先试学校信息化建设成果，利用图书馆数字资源，打造“书香阅读”共享空间，全面提升和增强学生阅读的体验感。社区还配套了自助打印机、吹风机、微波炉等用品，方便同学使用，设置雨伞寄存台、失物招领柜、二手物品交易坊等，切实提升学生的获得感、幸福感和安全感，努力打造集学生思想教育、师生交流、文化活动、生活服务于一体的“一站式”学生社区。
重庆科技大学将进一步强化“一站式”学生社区综合管理模式“数字赋能”要素的构建，充分利用数字信息、智能平台、现代设施，科学研判学生成长规律和发展需求，努力打造集“价值引领—成长助力—资源整合—风险化解”于一体的数字化育人工作矩阵，以精准化服务更好满足学生成长需求，把育人的最后一公里变成最美一公里。(重庆科技大学 何亮 、王力、 黄利军)
